Stand: [2025/7/24]
Firmeninformationen:
Firmenname: Foshan Nanhai Quhaogao Trading Co., Ltd.
Adresse: Raum 603, Nr. 16 Qiaole Road, Xiqiao Town, Nanhai District, Foshan, China (gemeldete Geschäftsadresse)
Gesetzlicher Vertreter: Tang Yundi
Kundenservice-Telefon: +86 19202540449
E-Mail: service@rgiqfdmb.com
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.
2. Rückgabebedingungen
2.1 Die Ware muss folgende Bedingungen erfüllen:
- In neuem, unbenutztem Zustand
- Originalverpackung muss unbeschädigt sein
- Alle Zubehörteile und Geschenke müssen vorhanden sein
- Muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein
2.2 Nicht rückgabefähige Artikel:
- Maßanfertigungen
- Artikel zur persönlichen Hygiene (z.B. Zahnbürsten)
- Geöffnete Lebensmittel
3. Rückgabeprozess
3.1 Antragsverfahren:
- Im Konto einen Rückgabeantrag stellen
- Oder E-Mail an service@rgiqfdmb.com senden
- Bestellnummer und Rückgabegrund angeben
3.2 Rückgabeverfahren:
- Nach Erhalt der Rückgabeautorisierung
- Ware an angegebene Adresse zurücksenden
- Versandnachweis aufbewahren
4. Versandkosten
4.1 Rückgabe ohne Mängel:
- Rückversandkosten trägt der Kunde
- Umtauschversandkosten trägt unser Unternehmen
4.2 Rückgabe wegen Mängeln:
- Wir übernehmen alle Versandkosten
5. Rückerstattung
5.1 Rückzahlungsmethoden:
- Gutschrift auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Oder nach Kundenwunsch
5.2 Bearbeitungszeit:
- Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang
- Bankbearbeitung kann zusätzliche 2-3 Werktage benötigen
6. Besondere Hinweise
6.1 Rückgabewert muss mindestens 10 € betragen
6.2 Für Großbestellungen bitte vorab abstimmen
6.3 Saisonale Artikel können Sonderbedingungen haben
7. Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe:
- E-Mail: service@rgiqfdmb.com
- Telefon: +86 19202540449 (MEZ 9:00-18:00)
Letzte Aktualisierung: [2025/7/24]. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
